Q. 언제 배송되나요?
A. 주문/결제 → 발주 → 입고(1~5일소요) → 검수 → 출고/배송(1~2일)
↑ ↓(불량)
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저희 주붕샵은 선주문/ 후입고 시스템으로 위 과정을 거친 뒤에 출고 진행을 도와드리고 있습니다.
주문/결제 단계에서 당일 20시 이전까지 결제 완료 주문 건은 당일 밤에 발주가 들어가고 있습니다.
(20시 이후 주문 건은 다음날 밤에 주문이 들어가기 때문에 같은 날 주문 건이더라도 최소 하루 정도의 차이가 있습니다.)
입고 일은 거래처 사정에 따라 다르며, 입고 지연일 경우 주문 경과일이 2일 이상인 고객분들께 개별적으로 양해 전화드리고 있으며, 부재 시 카카오톡으로 안내드리고 있습니다.
선주문/후입고 시스템상 발주가 들어간 상품만 입고 지연 여부를 파악할 수 있어, 홈페이지 상에 입고 지연 파악이 된 상품만 Editior Note 하단에 표기해두고 있습니다.
상품이 입고되었어도 불량 상품이 입고되었을 수 있기 때문에 검수과정에서 불량이 발견되면 다시 새 상품을 입고 받아 출고 진행 도와드리고 있습니다.
배송은 서울/경기권은 보통 하루면 받아보십니다. 이외 지역은 빠르면 1일, 늦어지면 2일이며, 도서산간 지역 및 특수 지역은 3~4일정도 소요되는 점 참고부탁드립니다.
롯데택배사로 발송되며, 토요일에도 기사님들께서 배송하고 있습니다.(공휴일 또는 일요일 휴무)
항상 빠른 배송을 위해 전 직원 모두 노력하겠습니다 :)
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